Condiciones para negocios
Estas condiciones regulan la relación entre Fernando Alonso Ortas (NIF 43061253D), titular de MaxiOcio.es, y los negocios que verifican su ficha y usan el panel. Al verificar una ficha las aceptas. Si no estás de acuerdo, no la verifiques; siempre puedes pedir la retirada en /baja.
1. El servicio
- Aparecer en el directorio y verificar la ficha es gratis.
- Con la ficha verificada puedes corregir y completar sus datos desde el panel y consultar sus estadísticas.
2. Verificación
- La verificación se hace solo por email: con un código enviado al email de la ficha, a uno del dominio de la web del negocio o, si no tenemos ninguno, al email que nos facilites. En este último caso revisamos la solicitud antes de activarla.
- Al verificar declaras que eres el titular del negocio o que estás autorizado para gestionar su ficha. Facilitar datos falsos o suplantar a otro negocio supone la retirada inmediata del acceso, sin perjuicio de otras acciones.
- La ficha existe para que los clientes puedan contactarte: debe tener un teléfono de contacto. Si no lo tenía, el que nos facilites al verificarla se publica en ella. El email con el que verificas sirve para gestionar la ficha y no se publica.
3. Contenido de tu ficha
- Lo que publiques debe ser veraz, estar actualizado y referirse a tu propio negocio. Eres responsable de ello.
- Solo puedes subir fotos de las que tengas los derechos y, si aparecen personas, su permiso. Nos concedes una licencia gratuita y no exclusiva para mostrarlas en el portal mientras la ficha esté publicada.
- Revisamos los cambios antes de publicarlos: el nombre, la dirección, la categoría, el teléfono, el logo y las fotos, siempre un moderador. No publicamos contenidos inadecuados (ofensivos, engañosos, ajenos a tu actividad, relleno de palabras clave o datos de contacto dentro del texto). Si rechazamos un cambio te diremos el motivo y podrás corregirlo o pedir otra revisión en soporte@maxiocio.es. Quitar datos, fotos o el logo se aplica al momento.
- No puedes modificar las valoraciones y reseñas de terceros ni el orden en los listados.
- Lo que puedes editar y sus límites (texto, número de fotos…) dependen de tu plan y se indican en el panel. Si cambias a un plan con límites menores, no se borra nada: se ocultan los elementos que los excedan.
4. Planes de pago
Más adelante habrá servicios de pago opcionales (plan PRO y plazas de Patrocinador). Nada se cobrará sin que lo contrates expresamente. Lo que incluye cada plan y sus precios están en Planes y precios; antes de poder contratarlos te avisaremos con la antelación del apartado 9. El cobro y las facturas los hace la caja común de la red maxiguías, con sus condiciones de contratación.
5. Orden de los listados
Los listados se ordenan con estos criterios, de más a menos importante. Cada criterio solo sirve para desempatar entre las fichas que están igual en todos los anteriores:
- Nivel de la ficha: Patrocinador, después PRO, después las fichas verificadas por su titular y, por último, las no verificadas. Mientras no haya planes de pago, solo cuenta si está verificada, y verificar es gratis.
- Datos suficientes: primero las fichas con teléfono o web y con horario o reseñas en Google.
- Ficha completa (una puntuación de 0 a 100: suman el horario, el teléfono, la web, las fotos, tener cinco o más reseñas y las especialidades).
- Número de reseñas en Google.
- Nombre, por orden alfabético.
Nadie puede pagar para cambiar este orden fuera de los planes publicados, y no damos un trato distinto a ningún negocio concreto.
6. Datos a los que tienes acceso
- En tu panel ves los datos de tu ficha y sus estadísticas (visitas, apariciones en listados, clics en el teléfono, la web y demás botones, y su posición en el listado de su tipo de negocio y municipio).
- Nosotros usamos los datos de tu ficha y de su uso para prestar el servicio, ordenar los listados y elaborar estadísticas agregadas. No vendemos ni cedemos esos datos a terceros, salvo a los proveedores que necesitamos para el servicio y a las autoridades cuando la ley lo exija.
- No tienes acceso a los datos de otros negocios ni de los visitantes, más allá de lo que se publica en el portal.
- Si dejas de estar verificado o retiras tu ficha, dejas de tener acceso al panel. Puedes pedirnos antes una copia de tus datos en soporte@maxiocio.es.
7. Comunicaciones
Te enviaremos por email los avisos sobre tu ficha (cambios retirados, errores comunicados por visitantes) y los enlaces de acceso al panel. Son necesarios para el servicio. Cada aviso incluye un enlace para dejar de aparecer en el portal.
8. Retirada y baja
- Puedes retirar tu ficha cuando quieras desde «No quiero aparecer» (/baja): borramos sus datos y no volveremos a publicarla.
- Podemos restringir o suspender una ficha, un contenido o el acceso al panel si se incumplen estas condiciones, si el negocio ha cerrado o si hay indicios de suplantación o fraude. Te lo comunicaremos por email, como tarde en el momento de hacerlo, con el motivo concreto y los hechos en que se basa.
- Si decidimos dejar de prestarte el servicio por completo, te avisaremos por email con el motivo y al menos 30 días de antelación, salvo que la ley nos obligue a hacerlo antes o que se deba a fraude, suplantación o incumplimientos graves o repetidos de estas condiciones.
- En todos los casos puedes explicarnos tu versión o aportar pruebas en soporte@maxiocio.es: lo revisaremos y, si nos equivocamos, restableceremos la ficha o el acceso sin demora.
9. Cambios en estas condiciones
Si las modificamos, te avisaremos por email con al menos 15 días de antelación (más si el cambio te obliga a adaptarte técnica o comercialmente), indicando qué cambia. Hasta que entren en vigor puedes retirar tu ficha o dejar de usar el panel sin ningún coste. Solo podemos aplicar un cambio antes si nos obliga la ley o para hacer frente a un riesgo imprevisto de fraude o de seguridad.
10. Responsabilidad
MaxiOcio.es es un intermediario de información: no es parte de los acuerdos entre tu negocio y sus clientes, ni responde de los servicios que prestes. Ponemos los medios razonables para que el portal funcione sin interrupciones, pero no podemos garantizarlo.
11. Legislación y jurisdicción
Se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular, salvo que la ley disponga otra cosa.
Dudas: soporte@maxiocio.es.